Deze pagina werd voor het laatst geüpdatet op 8 april 2023.

Algemene Voorwaarden

Artikel 1 – Definities

In deze Algemene Voorwaarden wordt verstaan onder:

Onderneming: Back To Balance (BE0787.363.450)
Klant: iedere natuurlijke persoon of rechtspersoon met wie een overeenkomst is aangegaan.
Consument: een klant die een individu is en als privépersoon handelt.
Producten/Diensten: alle zaken die de Klant kan aankopen bij de Onderneming, in het bijzonder coaching.
Bestelbon: de schriftelijke bevestiging van de bestelling die de Klant plaatst bij de Onderneming.
Wet van augustus 2002: de wet van 2 augustus 2002 betreffende de bestrijding van de betalingsachterstand bij handelstransacties (B.S. 07.08.2002).

Artikel 2 – Toepasselijkheid

Deze Algemene Voorwaarden zijn van toepassing op iedere aanbieding, offerte, bestelling, en koop-verkoop van Producten/Diensten tussen de Onderneming en de Klant.
De Onderneming stelt deze Algemene Voorwaarden ter beschikking op haar website https://backtobalance-coaching.be/algemene-voorwaarden
De Klant erkent en aanvaardt deze Algemene Voorwaarden. Deze Algemene Voorwaarden hebben steeds voorrang op de algemene voorwaarden van de Klant, behoudens uitdrukkelijk andersluidend schriftelijk akkoord tussen de Onderneming en de Klant.
De Onderneming behoudt zich het recht voor de onderhavige Algemene Voorwaarden te allen tijde te wijzigen door een nieuwe versie te publiceren op voormelde website. Elke bestelling die de Klant plaatst na de publicatie door de Onderneming van deze nieuwe versie impliceert de aanvaarding door de Klant met de laatst gepubliceerde versie.
Indien de Onderneming gedurende korte of langere tijd en al dan niet impliciet afwijkingen van deze Algemene Voorwaarden heeft toegestaan, doet dit geen enkel afbreuk aan haar recht alsnog directe en strikte naleving van deze Algemene Voorwaarden te eisen.

Artikel 3 – Aanbod en prijzen

Indien een aanbod vanwege de Onderneming een beperkte geldigheidsduur heeft of onder voorwaarden geschiedt, wordt dit uitdrukkelijk vermeld.
Het aanbod vanwege de Onderneming bevat zodanige informatie, dat het voor de Klant duidelijk is wat de rechten en verplichtingen zijn die aan de aanvaarding ervan zijn verbonden.
Tenzij indien daarvan uitdrukkelijk zou worden afgeweken, zijn de door de Onderneming medegedeelde en/of gepubliceerde prijzen voor de Producten/Diensten steeds in euro (€) en inclusief BTW . Elke verhoging van het BTW-tarief in de periode tussen de afspraak en de consultatie valt ten laste van de Klant. De consultaties worden gefactureerd tegen de prijzen en voorwaarden die van kracht zijn op het moment van de aafspraak.
De Onderneming is niet gebonden door prijsvermeldingen die evident foutief zijn, bijvoorbeeld in geval van druk- of taalfouten. De Klant kan geen rechten ontlenen aan onrechtmatige prijsinformatie.
De Onderneming heeft het recht de prijs van Diensten te verhogen.

Artikel 4 – Afspraken

De Klant wordt als de enige verantwoordelijke voor de afspraak en de betaling beschouwd.
De klant heeft het recht een afspraak af te zeggen tot 24 uur voor de consultatie. Wordt de afspraak niet tijdig afgezegd zullen de volledige kosten in rekening worden gebracht.

Artikel 5 – Factuur en betaling

De betaling door de Klant aan de Onderneming geschiedt als volgt:
a. Online afspraken: op het ogenblik dat de Klant de afspraak maakt, brengt de Onderneming het totaal verschuldigd factuurbedrag in rekening. Dit bedrag is op dat ogenblik onmiddellijk verschuldigd en betaalbaar door de Klant.

b. Live afspraken: de betaling is verschuldigd tijdens het plaatsvinden van de consultatie.

Elke factuur van de Onderneming aan de Klant vermeldt minstens het factuurnummer, de aankoopprijs van de Diensten en het toepasselijke BTW-tarief.
Tenzij de factuur anders vermeldt, is zij binnen de 30 dagen (geef hier de gewenste standaard betaaltermijn op) kalenderdagen na factuurdatum verschuldigd en betaalbaar op het rekeningnummer van de Onderneming met IBAN nr. BE96737061067405 (BIC: KREDBEBB), op naam van Mieke Janssens, met het factuurnummer in het mededelingenveld.
In geval van laattijdige betaling door de Klant, zijn nalatigheidsinteresten verschuldigd conform artikel 5, lid 1 van de Wet van 2 augustus 2002. Deze nalatigheidsinteresten beginnen van rechtswege te lopen vanaf de dag na de vervaldag van de verschuldigde factuur, en dus zonder de noodzaak van een voorafgaande ingebrekestelling. De nalatigheidsintrest bedraagt 15% per jaar en wordt gerekend tot op de dag der algehele betaling van de hoofdsom.
In geval van laattijdige betaling door de Klant, is de Onderneming tevens gerechtigd op de terugbetaling van de kosten tot invordering conform artikel 6 van de Wet van 2 augustus 2002. De buitengerechtelijke invorderingskosten bedragen 15% van de hoofdsom van de openstaande factuur. De gerechtelijke invorderingskosten zijn gelijk aan de werkelijk door de Onderneming gedragen kosten.
In geval van laattijdige betaling door de Klant, wordt daarenboven het verschuldigd bedrag van rechtswege, en dus zonder de noodzaak van een voorafgaande ingebrekestelling, verhoogd met een forfaitaire schadevergoeding van 10% van de hoofdsom, met een minimum van €50,00.
Een betaling wordt steeds aangerekend op de oudste openstaande factuur.
De niet-betaling op de vervaldag van één enkele factuur, maakt het verschuldigde saldo van al de andere, zelfs niet vervallen facturen van rechtswege onmiddellijk opeisbaar.
Elke betaling zal worden toegerekend op de oudste openstaande factuur en de toegepaste aanmaningskosten ongeacht de vermelding bij de betaling.
Bij niet-betaling van een factuur kan de Onderneming verdere diensten weigeren.

Toepasselijk recht en bevoegde rechtbanken.

Het Belgisch recht is van toepassing op deze website. In geval van een geschil is enkel het gerechtelijk arrondissement, waaronder de maatschappelijke zetel van Back To Balance Coaching valt, bevoegd.